«Нафтогаз» и другие поставщики газа по всей Украине напоминают потребителям, что просроченные платежи могут привести к отключению газоснабжения — даже в военное время.

Юрист Юрий Айвазян подчеркивает, что поставщики коммунальных услуг сохраняют за собой право приостановить подачу газа, если потребитель не погасил свою задолженность, при условии соблюдения установленных законом процедур.

Прежде чем предпринимать какие-либо действия, поставщик должен уведомить должника в письменной форме. Это официальное уведомление должно быть отправлено не менее чем за десять дней до любого планируемого отключения подачи газа и должно четко указывать сумму задолженности, правовые основания прекращения подачи и ближайшую возможную дату отключения.

Чтобы избежать потери обслуживания, лицам, которые не могут полностью погасить задолженность в течение этого периода, рекомендуется заключить соглашение о реструктуризации.

Нафтогаз
Нафтогаз

Эта договоренность позволяет погашать задолженность разумными платежами, что потенциально предотвращает отключение.

Если домохозяйство отключили от газа без надлежащего уведомления или оно считает, что отключение нарушает нормативные требования, существует несколько вариантов действий:

Подать официальную жалобу в Национальную комиссию, осуществляющую государственное регулирование в энергетике и коммунальных услугах (НКРЭКУ);

Подать иск в суд;

Обратиться в органы местного самоуправления или к Уполномоченному по правам потребителей.

Украинцам рекомендуется внимательно следить за своими счетами за коммунальные услуги и принимать меры заблаговременно, чтобы избежать перебоев в подаче электроэнергии, особенно в преддверии похолодания.

Напомним, тарифы на свет и газ с 1 августа: что готовят платежи за коммунальные услуги

Раннее «hyser» сообщал, новые правила оплаты коммунальных услуг: "Нафтогаз" предупредил украинцев

Как сообщал «hyser», отключения света – еще цветочки: в Украине вводят графики подачи воды по часам